Maart 2011: Luisteren zonder te vragen

Trendrapporten: Vertrouwensindex 2011, GezondheidszorgMonitor 2011, VervoersMonitor 2011

Door: drs. Sjoerd Buitinga

Minimaal 1 keer per jaar brengen wij per markt waarin wij actief zijn een trendrapport uit. Zo zijn binnenkort weer enkele thema's 'aan de beurt'. Per thema ondervragen we 1000 consumenten om zodoende trends en ontwikkelingen in de sectoren inzichtelijk te maken.

Graag informeren wij u over de aankomende thema's en geven wij u als relatie de mogelijkheid om te participeren in de onderzoeken.

Wat betekent de organisatiecultuur voor uw organisatiesucces?

Door: drs. Ivo Duchateau

Als wij onze klanten vragen de cultuur van hun organisatie in een paar woorden te omschrijven, horen wij vaak woorden als 'collegiaal', 'informeel' en 'menselijk' of juist 'zakelijk', 'resultaatgericht' en 'gecontroleerd'.

Cultuur is een complex, lastig stuurbaar fenomeen, maar tegelijk sterk bepalend voor het succes van de organisatie. Sterker nog, negen op de tien managers in Nederland vindt de organisatiecultuur net zo belangrijk voor zakelijk succes als de strategie. In dit artikel laten we zien dat wij -hoe complex ook- uw organisatiecultuur betrouwbaar in kaart kunnen brengen. Bovendien geven wij enkele tips voor het realiseren van succesvolle cultuurverandering.

Bevorderen leefbaarheid is meer dan een leefbaarheidsfonds

Door: drs. Steven Boekee

Met sociaal beheer en leefbaarheid formuleerde het BBSH een ambitieuze taak voor corporaties. Waar voorheen de taak voor corporaties duidelijk lag op de verhuur en het beheer van woningen aan mensen met een beperkt inkomen, staan zij ook voor opgaven die te maken hebben met het sociaal beheer en de leefbaarheid van een hele buurt.

Deze opdracht is verder echter niet gedefinieerd. Hierdoor worden corporaties in de praktijk geconfronteerd met onzekerheid over hun rol en de verwachtingen over de invulling daarvan.

Branche- en Koepelorganisaties: Duizendpootcomplex?

Door: drs. Tanja van Prooijen

Beleidsbeslissers van branche- en koepelorganisaties hebben enerzijds te maken met leden die soms wispelturig zijn in hun wensen en behoeften ten opzichte van hun brancheorganisatie. Anderzijds dienen beslissers te voorkomen dat de continuïteit van activiteiten en de lange(re) termijn doelen in het geding komen.

Beleidsbeslissers dienen zich onder meer te profileren als belangenbehartiger, kennispartner, ontwikkelaar en inspirator. Om die veelzijdigheid in kaart te brengen en om op te kunnen sturen ontwikkelde Newcom Research & Consultancy: 'de Branchemeter'.

Newcom behaalt KING Certificering: Waarstaatjegemeente.nl

Door: drs. Rob Sival

Wij voerden al enige tijd met succes de onderzoeken van waarstaatjegemeente.nl uit. Eind 2010 zijn wij door KING voor de uitvoer van de onderzoeken expliciet gecertificeerd. En daar zijn we trots op!

Waarstaatjegemeente.nl, een initiatief van de VNG, is een instrument waarmee de gemeentelijke prestaties per gemeente in Nederland op identieke wijze inzichtelijk worden gemaakt. Een groot voordeel van deze onderzoeksmethode is dat het onderlinge vergelijking mogelijk maakt. Sinds de eerste versie van het traject in 2005, heeft de meerderheid aan gemeenten reeds deelgenomen aan het huidige Waarstaatjegemeente.nl.