Telefonisch onderzoek

Newcom beschikt over een team van goed opgeleide enquêteurs en enquêtrices die werken met een geavanceerde, digitale onderzoekstool. Zij ondervragen de respondenten volgens een voorgeprogrammeerd belscript, zodat een consistente afname van de vragenlijst gegarandeerd wordt. De gegevens worden rechtstreeks verwerkt in de database.

Laagdrempelig

Voor de respondent is het deelnemen aan een telefonisch onderzoek laagdrempelig, en het resulteert meestal in een hoge respons. De enquêteurs kunnen direct feedback geven en vragen herhalen die niet goed begrepen zijn. Door de korte doorlooptijd kan een veelvoud aan respondenten worden ondervraagd. Bovendien is het mogelijk om tijdens het veldwerk desgewenst bij te sturen.