Actuele cases Financiele markt

case a

Een grote internationale bank organiseert jaarlijks diverse evenementen voor haar cliënten. Newcom Research & Consultancy neemt al enkele jaren de evaluatie van deze evenementen voor haar rekening.

Uitdaging

Vanuit deze organisatie was er behoefte om verder te kijken wat de evaluatie van individuele evenementen was. Wat zijn factoren van succesvolle evenementen? Welke aspecten zijn zinvol om rekening mee te houden bij de besluitvorming voor de nieuwe Evenementenkalender?

Aanpak

De bestaande eventevaluaties werden gekoppeld aan de database van de organisatie en zo zijn patronen geanalyseerd. Er is bijvoorbeeld gekeken naar de scores op afzonderlijke factoren (bijvoorbeeld grootte evenement, prijs, fun karakter etc) en de invloed op de imagowaarden en de eindwaardering.

Resultaat

Samen met de organisatie is een model gemaakt, waarmee de basisbehoeften van een 'Evenementen bezoeker' inzichtelijk is geworden. Op basis van heldere beslisboom kunnen nieuwe evenementen gemakkelijker dan voorheen worden getoetst op effectiviteit.

----------------------------------------------------------------------------------------------

case b

Een grote financiële instelling die zich zowel op de consumentenmarkt als op de zakelijke markt richt wil graag nog beter inspelen op de behoeftes van haar doelgroepen.

Uitdaging

De instelling wil weten welke rol zij op internet kan spelen bij de keuze van oriënterende ondernemers om een onderneming te starten en heeft Newcom Research & Consultancy gevraagd het belang en gebruik van internet onder startende ondernemers in kaart te brengen.

Aanpak

Middels een twintigtal diepte interviews met recent gestarte ondernemers, mensen die zich aan het oriënteren zijn op het starten van een onderneming en mensen die zich hebben georiënteerd, maar hebben besloten geen onderneming te starten is de benodigde informatie verworven.

Resultaat

Het onderzoek heeft de klant inzicht gegeven in de wijze waarop het internet  de motivatie, capaciteit en gelegenheid van de ondernemers vergroot. Met behulp van deze inzichten heeft onze klant haar dienstverlening voor deze doelgroep kunnen inrichten/optimaliseren.